سياسة المدفوعات
- المدفوعات جميع الرسوم المدفوعة مقابل الدورات التدريبية في أكاديمية سويفت للتدريب (Swift Academy) تُعد التزامًا نهائيًا من قبل العميل أو المتدرب.
- يتم الدفع فقط عبر القنوات الرسمية والمعتمدة من الأكاديمية، ولا يُعتبر التسجيل مكتملًا إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
سياسة الاسترجاع
- يحق للعميل طلب استرداد الرسوم خلال مدة أقصاها (24 ساعة) من تاريخ إتمام عملية الشراء.
- بعد انقضاء هذه المهلة، لا يحق للعميل استرداد أي رسوم لأي سبب كان.
- عند الموافقة على طلب الاسترداد، يتم خصم رسوم بوابة الدفع الإلكترونية (سواء كانت تابي، تمارا، مدى، فيزا، أو ماستركارد) من المبلغ المسترد.
تأجيل وحجز الدورات
- يمكن للمتدرب تأجيل مشاركته في الدورة إلى موعد لاحق متاح ضمن جداول الأكاديمية.
- لا تُفرض أي رسوم إضافية على التأجيل، بشرط إبلاغ الأكاديمية قبل موعد بدء الدورة.
التأجيل أو التغيير من قبل الأكاديمية
تحتفظ أكاديمية سويفت للتدريب بحق تأجيل أو إعادة جدولة أي دورة تدريبية في الحالات التالية:
- ظروف طارئة تتعلق بالمدرب.
- أعمال صيانة تقنية أو أعطال إلكترونية خارجة عن الإرادة.
- عدم اكتمال الحد الأدنى من عدد المسجلين المطلوب لتشغيل الدورة.
في هذه الحالات، يتم إعادة جدولة الدورة في أقرب وقت ممكن، ويُعد إتمام عملية الشراء من قبل العميل أو المتدرب موافقة ضمنية على هذا البند.
الموافقة على السياسة
- بمجرد إتمام عملية الشراء، يُعد العميل أو المتدرب موافقًا بشكل نهائي وغير مشروط على جميع بنود هذه السياسة الخاصة بـ أكاديمية سويفت للتدريب (Swift Academy).
